常见问题

请填写公历（阳历）日期。系统会自动转换为农历进行八字排盘。如果您只知道农历生日，可在手机日历 App 中切换到农历视图查看对应公历日期。

时辰决定时柱，时柱对五行强弱分析有较大影响。建议按以下优先级获取：

1. 查看出生医学证明，上面通常有出生时刻
2. 询问父母或家属，回忆出生具体时间
3. 查看出生医院的档案记录

如果实在无法确定，可以查看相邻两个时辰（如早上 7 点前后是卯时与辰时），在两个时辰各自的报告中分别获取建议，然后综合筛选共同认可的名字。两个时辰五行结果差异不大时，名字通常可以通用。

按传统历法，当日 23:00 至次日 01:00 属于「子时」，但仍计入当日的日柱。即 2025 年 1 月 1 日 00:30 出生，日期为 2025-01-01，时辰为子时。请在表单中选择 2025-01-01 和「子时」。

是的，双胞胎同时出生，八字完全相同。但我们仍然会分别为每个孩子生成不同的名字——因为八字相同不代表名字应该相同，音律、字形、寓意各有侧重。父母也可以一起选择一对互相呼应的名字。

提交后先生成订单，支付完成后即时生成完整报告。通常在支付成功后的 1-3 分钟内完成八字排盘、AI 起名和 PDF 生成，并通过邮件发送到您填写的邮箱。

我们的服务一旦生成，即视为已完成。但如果报告中 5 个名字您都不满意，可以凭订单号联系客服申请免费重新生成一次（最多一次）。重新生成时可以选择不同的侧重点（如更偏向五行补益、或更偏向音律搭配）。

支付完成后系统通常需要 30 秒至 2 分钟同步确认，请稍等片刻后刷新页面或查看邮箱。如超过 10 分钟仍未收到，请提供订单号和支付凭证截图，我们将人工核实并补发报告。

支持微信支付。如需其他支付方式，请通过邮件联系我们说明，我们会协助处理。

我们严格遵守隐私保护：

• 所有信息加密存储于国内服务器
• 30 天后自动永久删除，包括订单记录、八字信息、PDF 文件
• 不会将您的信息用于任何其他用途或分享给第三方
• 查看报告仅需订单号+邮箱验证，防止他人冒领

详细信息请阅读 服务说明与隐私政策。

30 天内如需提前删除，可联系客服提交删除请求，我们会立即从系统中清除所有相关数据。

AI 起名的优势在于：速度快（几分钟交付）、覆盖广（候选字库远超人工记忆）、成本低（¥68 vs 传统起名师 ¥500-5000）、一致性好（不受疲劳和情绪影响）。劣势在于对于特别复杂的家族命名传统（如辈分字、族谱用字）可能理解不够精准，如有特殊需求建议额外说明或在报告中提出人工复核。

我们无法实时访问全国人口数据库，但通过限定用字范围（避开过于常见的「浩」「伟」「芳」等高频字）和强调个性化组合，可以把重名概率降到最低。建议提交前先用「公安部互联网 + 政务服务」平台查询本地重名情况作为参考。

我们会在五行补益基础上，根据性别调整用字的气质偏向：男名多选寓意志向远大、品格刚毅的字（如：铭、锐、泽、凯），女名多选寓意温婉聪慧、气质优雅的字（如：涵、玥、芷、瑶），但也会为追求个性的父母提供中性风格的选择。

• 完整的八字分析报告（四柱、五行分布、喜用神说明）
• 5 个精选名字（含拼音、综合评分、逐项分析、五行补益说明）
• 总体建议（用字方向、小名建议、避讳提示）
• 精美排版 PDF 文件（可直接下载分享）
• 邮件发送到指定邮箱（可随时重发）
• 30 天内无限次在线查看

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